Level Marketing / Статьи / Таргет и реклама
Lookalike-аудитории: как найти людей, похожих на ваших клиентов
Где найти людей, похожих на ваших лучших клиентов? Для этого в Meta есть lookalike-аудитории (похожие аудитории): вы даёте алгоритму образец, а он находит новых людей, похожих на него. Разберём, как работают lookalike, из какого источника их создавать и каких ошибок избегать.
Как работает lookalike
Вы задаёте исходную аудиторию (source) — например, список покупателей. Meta анализирует общие признаки этих людей — интересы, поведение, демографию — и собирает в выбранной стране тех, кто больше всего на них похож. В итоге вы показываете рекламу аудитории, близкой к реальным клиентам, не угадывая интересы вручную.
Из какого источника создавать
| Источник | Качество | Комментарий |
|---|---|---|
| Список покупателей (телефоны, email) | Самое высокое | Выгрузите из CRM |
| Pixel: Purchase или Lead | Высокое | Если на сайте есть отслеживание |
| Те, кто писал в Direct | Среднее–высокое | Хорошо для кампаний на сообщения |
| Активные в профиле Instagram | Среднее | Большая, но «тёплая» аудитория |
| Досмотревшие видео на 75% | Среднее | Если контент сильный |
Правило простое: чем ближе источник к продаже, тем лучше работает lookalike. В источнике должно быть минимум 100 человек из одной страны, но с несколькими сотнями или тысячами результат стабильнее.
Какой процент выбирать
Размер lookalike — от 1% до 10% аудитории страны. 1% — самые похожие, но маленькая группа; 10% — широкая, но менее похожая. В Узбекистане аудитория Meta меньше, чем в крупных странах, поэтому 1% иногда оказывается слишком узким. Практический подход: начните с 1–3%, затем отдельно протестируйте 3–5% и шире.
Пошагово
- В разделе «Аудитории» создайте исходную аудиторию или загрузите список клиентов.
- Выберите «Создать похожую аудиторию», страна — Узбекистан.
- Задайте процент (например, 1%, 3% и 5% — три отдельные аудитории).
- Протестируйте каждую в отдельной группе объявлений с одинаковым креативом.
- Исключите текущих клиентов — показывать им рекламу как новым не нужно.
Частые ошибки
- Слабый источник. Создавайте не из «всех заявок», а из «купивших».
- Устаревший список. Обновляйте источник раз в 1–2 месяца.
- Пересекающиеся аудитории. Несколько групп конкурируют за одних и тех же людей и поднимают цену.
- Игнорирование креатива. Даже лучшая аудитория не спасёт слабый креатив.
Сейчас Meta часто рекомендует Advantage+ аудиторию, которая даёт алгоритму больше свободы. В таких кампаниях lookalike можно добавить как «подсказку» — алгоритм использует её как отправную точку. Какой вариант лучше, покажет только A/B-тест.
Вывод
Lookalike — быстрый способ превратить базу текущих клиентов в поток новых. Качественный источник, тест нескольких процентов и исключение клиентов — три главных правила. В Level Marketing мы строим аудитории на основе покупателей из CRM и снижаем цену заявки.
