Level Marketing / Статьи / Своё дело
Первые 30 дней с маркетинговым агентством: что происходит по неделям
Многие предприниматели, подписав договор с маркетинговым агентством, ждут, что «теперь заявки потекут». Проходит неделя, заявок мало, начинается тревога: «деньги уходят, результата нет». На самом деле первый месяц — период подготовки, тестов и изучения, и если он пройдёт правильно, от него зависит результат следующих месяцев. В этой статье — как должны пройти первые 30 дней с маркетинговым агентством по неделям, что требуется от вас и на какие сигналы обращать внимание.
Почему первый месяц особенный
В первый месяц агентство не знает трёх вещей: кто ваш настоящий клиент, какое сообщение работает и сколько стоит заявка. Узнать это можно только тестами. Поэтому цель первого месяца — не максимум продаж, а:
- точно измерить точку А — где вы сейчас;
- настроить отслеживание — видеть, откуда пришла каждая заявка;
- проверить несколько гипотез — аудитории, креативы, предложения;
- составить конкретный план на второй месяц.
Level Marketing ведёт работу в таком порядке: бриф и точка А → стратегия → контент → запуск → оптимизация → отчёт и точка Б.
Неделя 1. Бриф, точка А и доступы
Что происходит:
- Бриф — подробный разговор о бизнесе, продукте, ценах, клиентах, конкурентах, целях. Как заполнить бриф — маркетинговый бриф.
- Точка А — текущие цифры: продажи в месяц, заявки, стоимость заявки (если была реклама), состояние профиля.
- Доступы — рекламный кабинет, Business Manager, Instagram, сайт, пиксель, CRM.
- Аудит — разбор текущей рекламы, профиля, сайта и процесса продаж. Что проверяет аудит — маркетинговый аудит.
Что нужно от вас:
- 1–2 часа на бриф и участие того, кто принимает основные решения;
- цифры продаж за последние 3–6 месяцев (пусть даже примерные);
- выдать доступы как партнёру — не пароль. Рекламный кабинет и страница должны остаться на вас — это важно.
Неделя 2. Стратегия и план
Что происходит:
- Стратегия — какие площадки, какое предложение, какие сегменты аудитории, какой бюджет;
- План на месяц (план/факт) — ожидаемые заявки, стоимость заявки, расход;
- План креативов — какие видео и картинки нужны, кто будет в кадре;
- Отслеживание — пиксель, UTM-метки, поле источника в CRM.
Как выглядит стратегия на одной странице — маркетинговая стратегия на одной странице, UTM — UTM-метки.
Что нужно от вас: прочитать стратегию, задать вопросы и утвердить. «Почему именно эта площадка?», «Откуда эти цифры?» — хорошее агентство отвечает конкретно.
Неделя 3. Контент и запуск
Что происходит:
- Съёмочный день — видеограф и дизайнер готовят Reels, креативы и посты. В Level Marketing готовый Reels — за 48 часов;
- Приведение профиля в порядок — шапка, хайлайты, цены, первые посты;
- Запуск кампаний — тест с несколькими аудиториями и креативами;
- Ежедневный контроль — стоимость заявки и первые сигналы.
Как производятся креативы — как производятся креативы.
Что нужно от вас:
- время, место и продукт для съёмки;
- быстрый ответ на заявки — это ваша сторона. Даже лучшая реклама не работает при медленном ответе. Почему — скорость ответа на заявку.
Неделя 4. Оптимизация и первый отчёт
Что происходит:
- по итогам тестов бюджет переносится на работающие аудитории и креативы;
- неработающее останавливается и заменяется новыми вариантами;
- первый отчёт — расход, заявки, стоимость заявки, что сработало, что нет, план на следующий месяц.
В Level Marketing отчёт каждый месяц в дату проекта показывают лично в офисе клиента. Что должно быть в отчёте — что должно быть в отчёте по рекламе.
Что нужно от вас: данные отдела продаж о качестве заявок: сколько заявок стали реальными клиентами, сколько продаж. Без этого агентство оптимизирует по числу заявок, а не по продажам.
Что реалистично ждать в первый месяц
| Показатель | Реалистичные ожидания в первый месяц |
|---|---|
| Заявки | Приходят с первых дней |
| Стоимость заявки | Нестабильна, скачет во время тестов |
| Продажи | При коротком цикле сделки — первые продажи |
| Стабильный результат | Обычно со 2–3-го месяца |
| Главный результат | Понимание, что работает, и конкретный план |
Какого результата ждать за 90 дней — чего ждать от маркетинга за 90 дней.
Тревожные сигналы
Будьте осторожны, если в первый месяц:
- не дают доступ к кабинету или кабинет открывают на агентство;
- нет стратегии и плана — «запустим, потом посмотрим»;
- гарантируют результат: «точно 500 заявок в месяц»;
- в отчёте только охват и лайки, нет заявок и стоимости;
- на ваши вопросы не отвечают конкретно.
Вопросы, которые стоит задать при выборе агентства или специалиста, — как выбрать таргетолога, показатели в договоре — KPI в договоре с агентством.
Частые ошибки (со стороны клиента)
- Требовать результат в первую неделю и останавливать тест.
- Каждый день менять стратегию — «сегодня эта аудитория, завтра другая».
- Поздно отвечать на заявки и делать вывод «реклама плохая».
- Не давать данные о продажах.
- Не выделять время на контент — реклама работает на старых креативах.
Вопросы и ответы
Когда придут первые заявки?
Обычно в первые дни после запуска кампании. Но стабильной стоимости заявки достигают после тестов и оптимизации.
Какой бюджет нужен в первый месяц?
Зависит от отрасли, города и цели. После брифа агентство рассчитывает конкретную цифру и ожидаемую стоимость заявки. Как планировать бюджет — маркетинговый бюджет.
Если в первый месяц нет результата, прекращать сотрудничество?
Сначала поймите причину: проблема в рекламе, предложении или обработке заявок. Если отчёт прозрачный, а план конкретный, второй месяц обычно даёт больше данных.
Что мне нужно контролировать?
Каждую неделю — короткие цифры: расход, заявки, стоимость заявки и качество заявок от отдела продаж. Раз в месяц — подробный отчёт и план на следующий месяц.
Итог
Первые 30 дней с маркетинговым агентством — не волшебный результат, а фундамент: точка А, отслеживание, стратегия, контент и тесты. Если этот месяц пройдёт правильно, во втором и третьем реклама опирается на данные, а не на случай. Level Marketing начинает каждый проект с брифа и бесплатного аудита, каждый месяц отчитывается у вас в офисе, а бонус наших специалистов зависит от того, продолжите ли вы сотрудничество.
